لقد وجدت PIA سهل التثبيت على ويندوز وأندرويد، وعلى الرغم من أنني لم أجرب، ولكنني أفترض أن الوضع مماثل لمنصات أخرى، مثل لينكس وماك. وبالرغم من أنه ليس أسرع VPN، إلا أن السرعات متسقة، مع بعض التأخير قليلاً في المناطق التي يوجد فيها عدد أقل من الملقمات، مثل هونغ كونغ وأستراليا.
في حين أنني وجدت أنه من المحبط قليلا أن PIA لا يمكن المستخدمين من تحديد خوادمهم الخاصة، ويمكنني أن أفهم ذلك، فبذلك يمكنهم السيطرة بشكل أفضل على كل خادم مستقل، وبالتالي ضمان سرعات موثوق بها. خدمة العملاء لا يمكن مقارنتها ببعض الرواد في عالم الشبكات الافتراضية الخاصة العالمية، حيث أن الوقت المستغرق للرد طويل إلى حد ما، ومع ذلك، ما إن تلقيت ردًا، وجدت أنه مفيد وغني بالمعلومات.
أحد المجالات التي يتأخر فيها PIA عن المزودين الآخرين في هذا المجال هو الوصول إلى المواقع المحظورة جغرافيًا مثل نيتفليكس وهولو. عندما اتصلت بمركز دعم العملاء فيما يتعلق بهذه المشكلة، أجابوا قائلين أنه نظرا لأن قضية المحتوى الجغرافي المقفل ليست ضمن نطاق نظام الدعم الخاص بهم، فإن أفضل الناس لتقديم المشورة لي هم أولئك الذين يحجبون المحتوى . هذا أبعد ما يكون عن إجابة مرضية ويترك PIA متأخرا مقارنة بمزودين آخرين مثل ExpressVPN أو NordVPN.
على الرغم من هذا، يقدم PIA الكثير من الميزات الرائعة، بما في ذلك واجهة سهلة الاستخدام يمكن التنقل خلالها بسهولة. كما يقدم PIA سياسة عدم الاحتفاظ بالسجلات، مما يعني أنك ستكون على يقين من حماية البيانات الحساسة الخاصة بك وبيانات التصفح. سياسة الخصوصية الخاصة بهم واضحة وموجزة، مع عيب وحيد هو أنهم يحتفظون بالحق في تغيير السياسة في أي وقت دون إعلام مستخدميهم، مما يجعل من مسؤولية المستخدم التحقق من سياسة الخصوصية الخاصة بهم على الانترنت بشكل دوري.
| المميزات | التفاصيل |
|---|---|
| عدد الدول التي لها خوادم | 29 |
| عدد الخوادم | 3266 |
| هل تحتفظ الشبكة الافتراضية الخاصة بالسجلات؟ | لا |
| هل تحتوي الشبكة الافتراضية الخاصة على مفتاح إيقاف تلقائي؟ | نعم |
| عدد الأجهزة لكل ترخيص | 10 |
بشكل عام، هذه الخدمة جيدة إلى حد كبير. فهي آمنة، وسرعات جيدة ومناسبة، ومستوى التشفير مرتفع جدا. ولكنها ليست موثوقة تماما، لحدوث انقطاعات بعض الأوقات دون أي سبب واضح لذلك.